Мир не стоит на месте, и мы в «Сломал? Починим!» тоже. Мы всегда искали способы сделать сервис быстрее, удобнее и современнее. И сегодня у нас отличные новости — в нашей команде пополнение. У нас появился новый сотрудник, который кардинально меняет подход к общению с клиентами.
Знакомьтесь, его зовут ИИгорь.
Что умеет ИИгорь и почему он вам понравится
ИИгорь — это не просто стандартный бот с шаблонными ответами, который раздражает и гоняет по кругу. Это полноценный искусственный интеллект, которого мы заботливо обучили на нашем реальном, многолетнем опыте ремонта.
Он идеальный работник: никогда не просит зарплату, ему не нужен отпуск, он не спит и отвечает быстрее любого из наших мастеров.
Уже сейчас ИИгорь может:
- Подсказать предварительное решение проблемы по вашему описанию.
- Помочь с первичной онлайн-диагностикой гаджета.
- Быстро оформить заявку на ремонт.
Но если честно, нам просто очень интересно, что вы напишете ему первым! Задайте ему каверзный вопрос про залитый телефон или спросите совета по апгрейду — ИИгорь готов к испытаниям. Проверить его в деле можно прямо сейчас на нашем сайте slomalpochinim.ru.
Не только ИИ: пишем свой софт, чтобы снизить цены
Внедрение ИИгоря — это лишь верхушка айсберга. Сейчас мы внутри команды активно занимаемся масштабным проектом: разрабатываем собственное программное обеспечение, заточенное исключительно под нужды нашей мастерской.
Зачем сервисному центру по ремонту телефонов писать свой софт? Ответ прост: оптимизация. Стандартные программы для учёта часто неповоротливы, имеют кучу лишних функций и требуют больших ежемесячных платежей сторонним компаниям.
Наша цель — создать идеальную экосистему, которая автоматизирует рутину: от приёмки устройства и заказа запчастей до логистики и уведомлений клиентов. Мы хотим, чтобы каждый процесс работал как швейцарские часы.
Что это значит для вас?
Любая автоматизация и отказ от дорогих сторонних сервисов ведут к одному главному результату — снижению издержек бизнеса. А уменьшение наших внутренних расходов напрямую отразится на прайсе.
Мы разрабатываем этот софт для того, чтобы в итоге уменьшить итоговую стоимость услуг для вас. Вы получаете тот же высококлассный ремонт в Самаре, качественные запчасти и гарантию, но по более приятной цене, потому что мы смогли грамотно выстроить все внутренние процессы.
Технологии должны работать на людей. И мы делаем всё, чтобы качественный ремонт становился ещё доступнее и современнее. Заходите на сайт, пишите ИИгорю и следите за нашими обновлениями!
